میلاد اسماعیلی: در جستجوی راهکارهای کارآمد، پایدار و عادلانه
من میلاد اسمعیلی هستم. فعالیت‌هایم عناوینی چون «توسعه واحدهای تولیدی»، «خدمات حقوقی» و «سازمان‌دهی دانش مهندسی و تولید در ویکی‌تولید» را در بر می‌گیرد، اما ترجیح می‌دهم رسالت حرفه‌ای خود را در یک عبارت خلاصه کنم: «حل مساله». از گشودن گره یک قرارداد تجاری و استیفای حق یک کودک، تا بهینه‌سازی فرایندهای تولید و ارائه دانش به آن‌هایی که به ساختن عشق می‌ورزند.
هویت حرفه‌ای من با «ویکی‌تولید» پیوند خورده است؛ پروژه‌ای که پاسخی است به سال‌ها مشاهده و تجربه در صنعت. در این مسیر، استعدادهای درخشانی را دیدم که سرشار از ایده و انگیزه بودند اما صرفاً به دلیل عدم دسترسی به دانش کاربردی، در میانه راه متوقف شدند. ویکی‌تولید برای پر کردن همین خلاء است: گنجینه‌ای از دانش فنی و مدیریتی که با وسواس فراهم آمده تا راهنمای کسانی باشد که می‌خواهند مستقلانه و با تکیه بر توانایی‌های خود، مسیری را آغاز کنند.
اما همه این فعالیت‌ها، ابزارهایی برای تحقق یک باور عمیق‌تر هستند: هیچ رسالتی ارزشمندتر از دفاع و حمایت از امنیت، رفاه، آگاهی و رشد دیگران نیست. این ارزش‌ها زمانی شکوفا می‌شوند که حامی یکدیگر باشیم. من که خود همواره از چنین حمایت‌هایی برخوردار بوده‌ام، وظیفه خود می‌دانم که این زنجیره را ادامه دهم و در کنار آن‌هایی بایستم که در مسیرشان، تنها مانده‌اند.
مسیر حرفه‌ای من با تلفیق سه حوزه مهندسی، حقوق و مدیریت شکل گرفته است. این مسیر با تحصیل در رشته مهندسی مکانیک و شش سال فعالیت در صنعت آغاز شد. در ادامه، نیاز فعالان تولیدی به دانش مدیریتی، مرا به مطالعه جدی و خارج از چارچوب آکادمیک در این حوزه سوق داد. سرانجام، وقتی به چشم دیدم که چگونه بهترین طرح‌های فنی و مدیریتی در برابر یک قرارداد یک‌طرفه یا موانع قانونی شکننده و آسیب‌پذیرند، به سمت تحصیل در رشته حقوق رفتم تا بتوانم از بستن اولین پیچ در کارخانه تا تنظیم آخرین لایحه در دادگاه، همراه مراجعانم باشم.
در تعاملاتم، یک اصل بنیادین وجود دارد: حساب «دوستی که به حمایت نیاز دارد» از «مشتری که خدمات تخصصی می‌خواهد» کاملاً جداست. من با کسانی که دغدغه دیگران را دارند، آن‌هایی که در مسیر حل یک مساله تنها مانده‌اند، و افرادی که کمبود امکانات، آن‌ها را از آرزوهای بزرگ‌شان منصرف نمی‌کند، احساس نزدیکی و تعهد می‌کنم و بدون هیچ تشریفاتی، آماده همراهی هستم.
اما در روابط حرفه‌ای، اصول روشنی دارم که ممکن است باعث شود برای هر همکاری، گزینه مناسبی نباشم. من بدون یک قرارداد شفاف که در آن تعهدات و دستمزد به دقت مشخص شده باشد، هیچ خدمتی ارائه نمی‌دهم. عباراتی نظیر «فعلاً یک مشاوره‌ای بدهید تا ببینیم چه می‌شود»، از نظر من، سنگ بنای کجی است که یک رابطه حرفه‌ای را برای همیشه متزلزل می‌کند. همان‌طور که برای وقت و نظر دیگران احترامی تام قائلم، انتظار احترام متقابل دارم.
در پایان، علاقمندم تأکید کنم که برای من، حل مسائلی که در حوزه توانمندی‌هایم قرار دارد، فراتر از یک کسب‌وکار، یک تعهد است. بنابراین، اگر با چالشی روبرو هستید و به هم‌فکری نیاز دارید، بدون آن که خود را پایبند به تشریفات و عناوین بدانید، موضوع را با من در میان بگذارید.